Политика обработки персональных данных

Редакция от 23 сентября 2026 года

1. Оператор

Оператор персональных данных: ИП Зеленкова Лариса Васильевна, ИНН 010405176792. Контакты для обращений субъектов персональных данных: aquatermo-01rus@mail.ru, +7 (918) 920-87-77.

2. Какие данные обрабатываются

Имя, фамилия, телефон, email, содержание сообщения, технические данные обращения (дата, источник, URL страницы, UTM-метки), сведения о выбранной услуге, датах, категории номера, количестве гостей и возрасте детей, если они необходимы для расчёта и бронирования. Для аналитики сайта используются данные, описанные в разделе 10.

3. Цели обработки

Обработка заявок и обратной связи, бронирование услуг, оформление заказов, исполнение договора, информирование по обращению пользователя, ведение внутренней аналитики качества сервиса.

4. Правовые основания

Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», согласие субъекта персональных данных, договор и действия по запросу субъекта до заключения договора, иные основания, предусмотренные законодательством РФ.

5. Условия и сроки обработки

Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них, хранятся не дольше, чем это нужно для целей обработки и требований закона. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не требуется законом.

6. Передача третьим лицам

Передача допускается только при наличии законных оснований: подрядчикам для обработки заявок (по поручению оператора и с обязанностью конфиденциальности), государственным органам по закону, а также в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

8. Безопасность данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. Рекламные сообщения

Рекламные и информационные рассылки направляются только при отдельном согласии пользователя. Отказ от рассылки возможен в любой момент по контактам оператора.

10. Cookie и аналитика сайта

Cookie и локальное хранилище браузера помогают сохранять настройки сайта и ваш выбор. Необходимые настройки используются для работы интерфейса. Отдельное разрешение на аналитику не требуется для просмотра сайта, расчёта стоимости или отправки заявки.

Только после нажатия «Разрешить аналитику» сайт подключает сервис Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») для анализа посещаемости и улучшения сайта. Сервис может обрабатывать IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения о браузере и устройстве, времени посещения и просмотренных страницах. Вебвизор и карта кликов в коде сайта отключены. В отправляемые сайтом события просмотра не включаются параметры адреса страницы и её фрагмент, где могут находиться сведения о заявке.

Выбор и дата его сохранения записываются в этом браузере на 180 дней, после чего сайт запрашивает выбор заново. Это не устанавливает срок хранения ранее собранных сервисом данных. Условия обработки сервисом опубликованы в политике Яндекса.

Вы можете отказаться кнопкой «Без аналитики» или изменить выбор через «Настройки cookie» внизу страницы. При отказе сайт прекращает работу своего счётчика и удаляет доступные ему cookie Метрики. Отказ действует на будущую обработку; для обращения о ранее переданных данных используйте контакты оператора. Согласие на аналитику отдельно от согласия на обработку заявки и рекламную рассылку.