Договор публичной оферты

Редакция от 20 апреля 2026 года

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Зеленковой Ларисы Васильевны (ИНН 010405176792) на оказание услуг отдыха, проживания и сопутствующих сервисов АкваТермо. Акцептом оферты является совершение бронирования и/или оплаты услуг на сайте.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги согласно выбранному тарифу/услуге, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в порядке, предусмотренном офертой.

3. Порядок бронирования и оплаты

Бронирование оформляется через сайт или по телефону. Стоимость и условия определяются на момент подтверждения бронирования. Оплата может включать предоплату в размере, указанном при оформлении.

4. Изменение, отмена и возврат

При отказе от бронирования проживания до дня заезда предоплата возвращается в полном размере. При отказе в день заезда, опоздании или незаезде удерживается плата за номер не более чем за одни сутки. Перенос дат возможен без удержаний до дня заезда. По иным услугам Заказчик вправе отказаться в любое время; возврат производится с удержанием только фактически понесённых расходов Исполнителя (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правила предоставления гостиничных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912).

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обеспечивает оказание услуг в согласованном объёме и в заявленные сроки. Заказчик обязан предоставить достоверные данные при бронировании, соблюдать правила пребывания на территории комплекса и своевременно оплачивать услуги.

6. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность оказания услуг по причинам, находящимся вне его разумного контроля.

7. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае обстоятельств непреодолимой силы, подтверждённых в установленном порядке.

8. Реквизиты исполнителя

ИП Зеленкова Лариса Васильевна, ИНН 010405176792, e-mail: aquatermo-01rus@mail.ru, телефон: +7 (918) 920-87-77.